1. Социальные медиа / SMM
комплексное управление социальными сетями с целью привлечения клиентов, повышения узнаваемости и продвижения услуг. К социальным медиа относятся: социальные сети, блоги, микроблоги, фото- и видеохостинги, свободные энциклопедии, сервисы социальных новостей и закладок, форумы, геосоциальные сети и другие интернет-ресурсы.